método y gastos de envío
ENVÍOS
COSTOS Y TIEMPOS
– ITALIA: los productos se envían en 15/20 días laborables por mensajería, ya que cada accesorio está hecho a medida.
Los gastos de envío son de 7,00 euros (siete).
Las zonas “remotas” o las zonas no atendidas directamente por el mensajero podrían sufrir demoras en la entrega independientemente de nuestra voluntad o sufrir el cambio irrevocable del mensajero (utilizando el servicio de correos italiano por correo certificado).
En el momento del envío, se proporcionará el número de seguimiento del mensajero para que cada cliente pueda seguir el progreso de su envío.
El mensajero entrega en toda Italia en la planta baja, de lunes a viernes de 9.00 a 18.00 horas, en todos los días no festivos. En el extranjero, los tiempos y los métodos pueden variar. Si el paquete no se entrega por causas que dependen del cliente (dirección equivocada, destinatario siempre ausente, número de teléfono incorrecto, etc.), o si el cliente rechaza la entrega, los gastos de envío y los eventuales gastos de aduana se deducirán del reembolso debido al cliente. Mabel no se hace responsable de ningún retraso en el procesamiento del pedido o en la entrega de la mercancía solicitada.
Cuando el mensajero entrega la mercancía, el cliente tiene que comprobarlo:
– que el número de paquetes entregados corresponde a la cantidad comprada;
– que el embalaje está intacto, no dañado, no mojado o, en cualquier caso, alterado.
Cualquier daño externo y/o oculto, o la falta de coincidencia en el número de paquetes o indicaciones, debe ser comunicado inmediatamente al mensajero que hace la entrega, poniendo las palabras “retirada con reserva” en el documento de acompañamiento y confirmado en un plazo de 8 días por carta certificada con acuse de recibo al mensajero, cuya dirección se especifica en el documento de acompañamiento. En el caso específico de un paquete dañado, escriba “retiro con reserva porque el paquete está dañado”. Incluso en presencia de un embalaje intacto, la mercancía debe ser revisada dentro de los 8 días siguientes a su recepción.
PAGOS
Paypal es el sistema más popular, simple y seguro para pagos en línea. Acepta las siguientes tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, Paypal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura.
NO NECESITAS tener una cuenta de PayPal: simplemente sigue el procedimiento descrito como “No tienes una cuenta de PayPal”.
Seleccionando el método de pago de PayPal, el cliente será dirigido a la página de inicio de sesión de PayPal después de que el pedido se haya completado.
El importe relacionado con el pedido se carga en la cuenta de PayPal en el momento de la adquisición del pedido. En caso de cancelación del pedido, tanto por parte del Cliente como en caso de no aceptación de MABEL, el importe será devuelto a la cuenta PayPal del Cliente.
La cancelación del pedido es posible hasta que el pedido no esté todavía en preparación en el almacén.
El estado del pedido es claramente visible en la zona “Estado del pedido” después de iniciar sesión y ya no puede ser cancelado si aparece la indicación “Pedido en curso”. En ningún caso Mabel puede ser responsable de ningún daño, directo o indirecto, causado por el retraso en la liberación de la cantidad comprometida por PayPal.
Por cada transacción realizada a través de PayPal, el Cliente recibirá un correo electrónico de confirmación directamente de PayPal.
Transferencia bancaria.
Puedes comprar por transferencia bancaria.
Para proceder con este método de pago, introduzca el ID del pedido y la copia del pago por correo electrónico a ordini@mabeldog.it.
Los pedidos se procesarán tan pronto como se muestre el pago.
